Política de Protección de Datos

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos a continuación sobre el tratamiento de sus datos personales:

1. Responsable. ¿Quién tratará sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja”, con CIF F-45755220 y domicilio en C/ Tesifonte Gallego, 18 Albacete, 02002.

El Delegado de Protección de Datos (en adelante DPD) es la persona encargada de salvaguardar su privacidad en nuestra entidad. Si precisa contactar con él, puede hacerlo en protecciondedatos@globalcaja.es o mediante carta remitida a la dirección anterior, a la atención del “Delegado de Protección de Datos”.

2. Legitimación. ¿Por qué se tratan sus datos?

  • Tratamos sus datos en base a su consentimiento expreso que nos ha otorgado en el formulario de contacto.
  • Los tratamientos necesarios se basan en cumplir las normas, o bien ejecutar los contratos, precontratos en que sea parte, o sus solicitudes.
  • Los tratamientos adicionales se basan en un “interés legítimo” del responsable, o bien en su consentimiento, que siempre puede revocar sin perjuicio alguno.

3. Finalidades ¿Para qué se usarán sus datos?

  • Sus datos serán utilizados para contactar con usted e informarle de las características de productos o servicios en los que haya mostrado su interés.
  • Igualmente, sus datos podrán ser tratados si fuese necesario para cumplir con el ordenamiento jurídico, pudiendo implicar la cesión de sus datos a las autoridades competentes que así lo requieran.
  • La utilización de “cookies” para mejorar su navegación, pudiendo obtener más información a través de la “política de cookies” que le deberá consentir antes de iniciar la navegación.

Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” trata sus datos con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto de los mismo y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo las obligaciones legales que nos aplican como responsables del tratamiento de sus datos personales.

Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” mantiene y ha implementado los más altos niveles de seguridad exigidos por la legislación para proteger sus datos personales frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o revelaciones no autorizadas, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y a los posibles riesgos existentes.

4. Plazos. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Salvo que nos haya dado su consentimiento, únicamente mantendremos sus datos mientras sea cliente de nuestra entidad. A partir de ese momento, solo se conservarán bloqueados (es decir a disposición de las autoridades correspondientes y para la defensa de la entidad) aquellos datos mínimos necesarios relativos a las operaciones y transacciones realizadas para poder atender cualquier reclamación mientras no hayan prescrito nuestras obligaciones. Normalmente los plazos aplicables a estas responsabilidades son de 10 años derivados de la normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales y de 20 años para la legislación hipotecaria. Transcurridos los plazos de prescripción se procederá a la cancelación final de los mismos.

Si no es cliente y ha realizado alguna solicitud de contratación, conservaremos sus datos mientras la oferta que se le haya dado esté vigente, o en caso de no haberse fijado un plazo, por un tiempo de 90 días con el fin de facilitar su contratación y evitar solicitarle varias veces la misma información.

5. ¿Qué datos y tratamientos son obligatorios?

En el formulario de recogida de datos los campos son obligatorios para poder realizar la solicitud de información (nombre y apellidos, teléfono y localidad), así como para cumplir las leyes y otras normas. En consecuencia, estos datos serán necesarios para estas finalidades y sin ellos no podrá continuarse la operativa.

El resto de datos y finalidades son opcionales, requieren consentimiento o están basados en un interés legítimo, de manera que siempre se puede oponer a ellas conforme a lo que se le ha indicado, sin que la retirada del consentimiento o tal oposición condicionen la ejecución del contrato, o la solicitud del mismo, o le generen perjuicio alguno.

6. Destinatarios. ¿Quiénes podrán ver mis datos?

  • Los datos únicamente se tratarán por el responsable, a menos que nos otorgue consentimiento para la cesión de sus datos a otras entidades, o esta venga impuesta por una ley o de otro modo la comunicación sea preceptiva o legítima.
  • Serán también destinatarios los agentes y proveedores del responsable con los que sea preciso contratar la prestación de algún servicio, pero ello se hará siempre con contratos y garantías sujetos a los modelos aprobados por las autoridades en materia de protección de datos.
  • En caso de interés legítimo, para control de fraude, o actuaciones administrativas internas, o cuando lo haya consentido, sus datos podrán ser cedidos a las empresas del grupo “Caja Rural”.
  • No se prevén transferencias de datos a terceros países.

Se advierte al usuario que las páginas web de nuestra Entidad, pueden facilitar el acceso mediante enlaces (“links”) a distintos sitios web correspondientes a entidades, compañías, redes sociales, instituciones u organizaciones ajenas a nuestra Entidad. En este caso, Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C, “Globalcaja” no será responsable, con relación al registro de dichos sitios webs, de los datos personales por parte del usuario.

7. Derechos. ¿Cuáles son sus derechos respecto a sus datos?

  • Derecho de acceso. Consultar los datos personales incluidos en los ficheros titularidad de Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja”. Así, Vd. tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, tiene derecho a acceder a sus datos personales y a la información adicional a que se refiere el art. 15.1 del Reglamento de Protección de Datos
  • Derecho de rectificación. Solicitar la modificación de sus datos personales en caso de que no sean exactos. Así, Vd. tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento, u otros supuestos, como el de completar sus datos, de acuerdo a lo dispuesto en los arts. 16 y 17 del Reglamento de Protección de Datos.
  • Derecho de oposición. Solicitar que no se traten sus datos personales para determinadas finalidades. Así, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento, tiene Vd. derecho a retirar tal consentimiento en cualquier momento. Igualmente Vd. podrá oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para los tratamientos referidos a la elaboración de perfiles o decisiones automatizadas. En estos casos, Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, todo ello de acuerdo con el art. 21 del Reglamento de Protección de Datos.
  • Derecho de cancelación o supresión. Solicitar la supresión de sus datos personales. Así, Vd. podrá solicitar tal cancelación de los datos, en los casos previstos en el art. 17 del Reglamento de Protección de Datos.
  • Derecho limitación al tratamiento. Así, Vd. podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, atención a requerimientos judiciales o a exigencias legales.

En los casos de decisiones basadas únicamente en decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en Vd. o que le afecten significativamente de forma similar a dichos efectos jurídicos, tiene derecho a obtener intervención humana en tal decisión, así como a expresar su punto de vista, pudiendo si lo desea impugnar tal decisión.

  • Portabilidad. Cuanto el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados, cuenta Vd. con el derecho a solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado, para recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se transmitan a otro responsable, de acuerdo con el art. 20 del Reglamento de Protección de Datos.
  • Revocación del consentimiento. En cualquier momento puede revocar el consentimiento que haya prestado, sin ningún tipo de detrimento o perjuicio.
  • Reclamación. Puede acudir en todo caso ante el Delegado de Protección de Datos de la entidad enviando un correo electrónico a protecciondedatos@globalcaja.es Además, tiene Vd. derecho a presentar cualquier reclamación ante la autoridad de control competente, considerando que la misma es, en España, la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de las competencias que en su caso ostenten otras entidades autonómicas o supranacionales, de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos y la normativa nacional.

8. Derechos. ¿Cómo ejercitar sus derechos?

Puede dirigir su solicitud de derechos mediante escrito dirigido a Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” C/ Tesifonte Gallego, 18 -02002 Albacete o en la dirección de correo electrónico protecciondedatos@globalcaja.es adjuntando copia de su DNI u otro documento oficial identificativo.

9. Categorías de datos que se tratan:

  • Datos de identificación, como el nombre, apellidos, teléfono, así como direcciones electrónicas.
  • En cuanto a las “cookies”, existe una política de cookies específica que puede consultar en nuestra web.
  • Datos económicos y socio económicos, como fecha de nacimiento, ingresos netos, ocupación, etc.).

10. ¿Qué obligaciones tiene a la hora de comunicar sus datos?

  • El interesado, o quien actúe por su cuenta, deberá notificar al responsable las variaciones que se produzcan en los datos facilitados.
  • Así mismo, en caso de que suministre datos de terceras personas, como autorizados u otros terceros, deberá contar con el consentimiento de los mismos y trasladar las presentes cláusulas que se entienden aceptadas por aquellos.

Si usted es cliente de Caja Rural de Albacete, Ciudad Real y Cuenca S.C.C “Globalcaja” sus datos pueden recibir un tratamiento específico en relación a los productos o servicios contratados en la actualidad o en el futuro y de acuerdo al consentimiento expreso otorgado al efecto.

En este caso, puede encontrar la información completa en el apartado “Protección de Datos” de nuestra página web www.globalcaja.es

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